各学院：

为进一步做好普通高等学校学生优惠火车票购售工作，方便学生乘车出行，教育部、国铁集团决定自2023年起，对全国普通高等学校（含研究生培养单位）学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务。根据《教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》（教学厅函〔2023〕4号）文件精神，结合我校工作实际，现将有关事项通知如下：

一、普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区（以下简称12306学生专区）中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间，经铁路12306系统与学信网进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

二、铁路部门仍保留线下核验渠道，普通高等学校持有火车票学生优惠卡的学生，仍可选择在铁路线下渠道进行优惠资质核验。

三、被普通高等学校录取的新生从家庭所在地前往高校报到时，仍需持录取通知书到车站人工窗口核验优惠资质，购买学生优惠火车票。

四、在 12306 学生专区优惠资质核验无法通过的学生，若为学籍电子注册相关问题请及时联系所在学院，由学院统一报至学生处学籍管理科，其他问题请咨询国铁集团铁路客服或学信网客服。

联系单位及电话：

国铁集团铁路客服电话 12306 ;

学信网客服电话 010-67410388。

各学院要增强服务意识，每学期放假前后对 12306 学生专区购票进行宣传，并提醒学生使用铁路12306网（https://www.12306.cn，APP 名称为“铁路 12306”）购买火车票时，要注意保护好个人信息，注意信息安全。

                                                                    党委学工部

                                                                       2023年6月16日